第一,哈默定律:世界上没有坏生意,只有买卖差的人
阿曼德,犹太人·哈默1898年出生于纽约,1917年在医学院学习期间负责父亲的一家制药厂。他成为当时美国唯一的大学生百万富翁,因为他经营得很好。20世纪20年代,他与苏联进行了大量易货贸易,在业务和与苏联领导人的关系上都获得了巨大的利润。后来,他参与了艺术品收藏与拍卖、酿酒、养牛、石油等行业,在各个领域都取得了非凡的成功。无论如何,他都是一个传奇人物。他仍然在西方石油公司董事长的位置上工作了10多个小时,每年在空中飞行数十万公里。1987年,他完成了《哈默自传》,这是他一生成功经历的浓缩。
二、二八定律:抓住最重要的客户
销售中的二八定律通常是指80%的订单来自20%的客户。例如,如果一个成熟的销售人员统计每年有10个客户和100万订单,那么根据二八定律,其中80万应该只来自2个客户,而其余8个客户只贡献了20万的销售额。这在销售业得到了验证,所以也被称为二八铁律。
第三,250定律:不要冒犯任何客户
在每个客户的背后,通常有250个亲戚和朋友。如果你赢得了客户的青睐,这意味着赢得了250人的青睐;相反,如果你冒犯了一个客户,这意味着冒犯了250个客户。这一定律有效地证明了客户就是上帝的真正意义。 (当然这个250定律真的不好听)
第四,重复定律:一句话多说几次就是广告
对于销售人员来说,重复定律是指在倾听客户的需求后,不时重复这些特定的需求,以便客户能够记住最重要的要点。客户很容易接受您提供的产品来满足这些要点。
第五,赫克金法则:诚信是销售人员的通行证
美国的一项调查显示,优秀销售人员的表现是普通销售人员的300倍。数据显示,优秀的销售人员与外表、年龄、内向或外向无关。那么,什么样的人才能成为优秀的销售人员呢?美国营销专家赫克金有一句名言:要成为一名好的销售人员,首先要成为一名好人。这是赫克金营销中的诚信法则。
第六,杜邦定律:包装刺激购买欲望
63%的消费者根据商品包装购买商品
七、阿尔巴德定理:需求决定销售:
企业的成功取决于客户的要求。看到别人的需求,你就成功了一半;满足别人的需求,你就完全成功了
第八,墨菲定律:为最坏的可能性做好准备
墨菲定律的主要内容是:如果事情变得更糟,无论它有多小。例如,你的袋子里有两把钥匙,一把是你的房间,另一把是汽车。如果你现在想拿出车钥匙,会发生什么?是的,你经常拿出房间钥匙。这也可能发生在销售中,这要求销售人员提前为最坏的可能性做好准备,最好制定紧急计划。
第九,凡勃伦效应:最贵的是最好的
商品价格越高,销量越好。消费者对一种商品的需求因为价格高而不是低而增加
十、猎犬计划:让顾客像滚雪球一样成长
作为一名优秀的销售人员,在完成交易后,试着让客户帮助你找到下一个客户。吉拉德认为,做销售业务需要别人的帮助。吉拉德的许多业务都是由猎犬(那些让别人从他那里买东西的人)帮助的。