作为管理者,如何使管理有效?


管理不是目的,而是组织实现目标的手段。管理的有效性是以结果作为唯一的衡量指标,作为管理者必须清楚地认识到为什么你对结果负责,你可以专注于结果,最大化效果,这就是为什么这本书试图澄清什么是管理的目的。世界著名的咨询公司麦肯锡在自己的工作方法中明确提出,要想取得好的效果,首先要明确驱动结果的关键因素是什么。只有找到决定性的关键因素,才能专注和关注资源,最终取得这个结果。


以最近的国家控制雾霾为例,为了实现控制雾霾、蓝天的目标,国家首先从雾霾造成的最大因素——工业生产改革,通过经济供给侧改革迫使企业进行生产技术创新,通过严格的环境调查,通过产业转型改善新能源生产,通过政府精简改革效率,通过这些措施,不难看出,近年来各城市的天空状况确实有所改善,北京的天空也出现了久违的蓝色。在实施一系列国家措施时,各有关部门的有关人员不遗余力地进行监督、检查和跟进。我认为,如果没有这些人的跟进,我们的措施只能是公文。


让我们再举一个例子。许多企业的目标管理是这样的:首先将总目标分解到各部门,然后将各部门分解到每个单元团队,然后将团队分解到每个人。因此,经理们安心地等待目标自然实现,但现实是打了经理一巴掌。因为总目标是结果,无论总目标分解得多么详细,他仍然是一个结果,需要人们付诸行为来完成。例如,一块猪肉是猪肉,你把一块猪肉切成两半,它仍然是猪肉,你把猪肉切碎,它仍然是猪肉,它不能变成肉丸。组织目标的分解是履行职责,明确各部门和个人的责任和权利,实现组织目标需要个人制定过程计划,然后实施,最终实现目标。


可以看出,从国家治理,到企业治理,到生活琐事,无论组织大大小小,一切都是人,所以管理是以人为本,以人为本,管理只配置人力资源,管理好,获得最大价值,使组织目标有效实现。彼得德鲁克在《21世界管理挑战》一书中指出,20世界管理的最大贡献是将体力劳动者的生产力提高50倍,而21世界管理的挑战是如何将知识员工的生产力提高50倍。


21世纪,世界格局发生了根本性的变化,全球化、信息化、市场化、民主化、互联网化使世界以十倍速度发展。要实现德鲁克提出的知识员工生产力提高50倍的宏大目标,必须充分挖掘个人和组织的创造潜力,最大化绩效。中国人民大学商学院教授包正在他的书《重新认识管理》中提到,管理者最大的职责就是管理人员。企业制度的基本目的需要经理的支持。从封建王朝到今天,经理应该对下属的成长负责,包括做好工作、完成绩效和获得奖金。如果经理不能培养下属,不能传递帮助,不能对下属的成长负责,公司就不会管理。通过这种管理人员的方式,我们可以反映出这个组织具有基本的法律、公可信度。


管理是对结果和绩效负责,绩效是由人决定的。人强则事顺,人弱则阻。只有管理者以人为本,以人为本,教练指导下属能力,促进下属成长,管理才能真正有效地实现目标。

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