编者按:不同时期的团队有不同的特点和不同的激励方式。本文从团队建设初期、磨合动荡期、成型规范期、执行绩效期、调整期等阶段分析了如何管理团队。让我们看看。
团队是一个由多个人组成的组织,相互作用,相互依赖,并按照一定的规则结合特定的目标。公司的团队是由公司的业务组成的团队,目标是业务的发展。
团队的激励非常重要。如果团队士气不好,军心松懈,就很难做到。不同阶段的团队有不同的工作重点和激励方法。
每个团队经历的阶段大致分为初始建设期、磨合动荡期、成型规范期、执行表现期和调整期。
不同时期的团队有不同的特点,面临不同的问题,不同的解决方案和激励方法。如果你不理解规则,你会使用错误的方法,导致团队无法顺利进入高绩效阶段,延长磨合时间。
1. 情况描述
我们每个人都有加入新团队的经验和感受。团队成员的来源也是多样化的,包括从公司原团队进入和直接招聘。团队成员可能会兴奋、困惑、和观望。
在成立期间,团队缺乏明确的工作目标、职责和标准、顺利的工作流程、成员之间缺乏有效的沟通、缺乏相互信任、个人角色定位稳定和担忧。
2. 解决方案
成立期的主要工作是:
1. 情况描述
团队建立阶段后,团队获得了发展信心,但也形成了各种激励竞争和碰撞、人际冲突和分化的观念。
面对其他成员的观点和观点,团队成员希望展示自己的个性特征,表现出对团队目标、期望、角色和责任的不满和挫折感。团队成员、团队、环境、新旧观念之间会有矛盾。他们之间的信任关系尚未建立,甚至负责人的权威也面临挑战。团队建设初期建立的原则受到冲击和挑战。
关键是带领团队取得一些成绩,让团队有信心。
2. 解决方案
动荡期的主要工作:
1. 情况描述
通过第二阶段的磨合,进入规范期,建立了规则、流程、行为、方法和工具,成员的工作技能和效率开始逐步提高,新技术逐渐掌握。
团队成员开始建立相互理解、相互让步和相互帮助的关系。成员的注意力集中在工作上,注重目标和任务。团队成员故意解决问题,组织和谐,成员有归属感。
成员们开始关心彼此的合作和团队工作,并逐步适应环境、技术和各种规范的要求。
这一时期最大的危险是,团队成员害怕冲击期的问题,害怕引起冲突,不敢表达自己的声音。
2. 解决方案
成型期的主要工作:
1. 情况描述
在这一阶段,各种制定的里程碑不断完成,团队逐渐成为高绩效的团队。
在这个阶段,团队处于开放、诚实、及时的沟通状态,具有多种技能,共同解决各种问题,通过标准化的管理体系和标准化的工作流程,解决冲突,分配资源,团队成员自由、建设性地分享观点和信息,具有完成任务的使命感和荣誉感。
2. 解决方案
执行期的主要工作:
1. 情况描述
世界上没有无尽的宴会。任何团队都有自己的生活。团队运行到一定阶段,完成目标后,进入团队发展的第五阶段——调整期。
调整期的团队可能有三个结果:
以项目或工作组形式成立的临时团队,一般在项目或工作完成后解散或组建新团队。
随着团队任务的完成,团队任务的结束,团队面临着调整,成员的反应差异很大,悲伤/乐观,士气下降或提高。
2. 解决方案
团队在企业中发展到一定阶段,根据业务需要撤销、调整或重组是很正常的。
不同的调整会对团队成员的心理产生不同的影响。在此期间,我们需要指导团队成员的思想,解释调整的必要性和意义,并允许员工同意组织调整的决定。
如果需要重组团队,可以吸收之前团队中的优秀人员。
如果是解散团队,尽量聚好散,肯定成员的贡献。
如果是整改,需要系统复核团队,找出问题,进行改进。比如确实是人事问题,需要吐旧纳新。如果管理方法或流程体系有问题,需要改进。
时间的长短并不一定意味着团队自然会进入下一个阶段。如果你想让团队顺利度过每个阶段,你需要非常了解每个阶段的情况,了解每个阶段的关键工作,你也可以有以下一些一般的方法供参考。
每个新成员都会经历类似于团队整体经历的周期阶段。
也许对于已经在团队中的成员,或者整个团队已经在执行期,但是新加入的人不知道目前的团队情况,团队遵循的规则,团队文化,一些潜在的做事方式(最好不要有)。
所以对于新成员来说,他需要从新团队、磨合、规范到执行期,如何让新成员快速度过磨合期,融入团队也非常重要,你可以参考团队的整体经验阶段。
例如,在早期阶段,准备各种信息,让新人尽快熟悉,更多的指导,举行欢迎仪式,邀请午餐,比老团队成员更频繁地监督工作。在新成员不断熟悉和深入干预后,更多的授权和更低的监督频率。