团队管理11-员工/下属辅导方法


管理者要想管理好自己的员工和下属,需要有实用的方法来达到更好的管理效果,从而提高整体工作效率。本文作者分析了团队中管理员工/下属辅导的方法,并结合认知模型和培训技术进行了分析。

在交流咨询方法之前,让我们先谈谈人们的学习和认知过程。因为只有了解人们如何学习认知,我们才能更好地实施咨询,取得更好的效果。

认知学习模型
以上是著名的布卢姆认知过程维度模型,人类认知过程经过:
记忆是一种低层次的认知。如果你只依靠记忆来学习某些知识,他对其背后的深刻含义的认知将不可避免地受到限制。

只有通过各种形式的学习、经验和应用,我们才能掌握一件事。通过知识学习,了解基本原则,通过经验学习方法,通过探索操作,让学习者进一步记忆理解”,通过分析个人实践应用去“理解”和“分析提出新的应用方向和目标,挑战创造多维度、多层次的认知,让学习者对知识有更深入的分析。
以下两种培训方法:EDAC培训技术,教练辅导groway。下面我们就这两种辅导培训技术进行详细的沟通。
训练的目的是使训练者掌握的能力尽可能转化为训练者的能力。人类的认知学习和记忆方法可以简化为下图:

在培训过程中,我们需要遵循这一规造和评价,一般不作为培训的目的,因为创造需要深入掌握知识,熟练运用才能触发。培训一般希望实现记忆、理解、应用和分析四个步骤:解释、演示、尝试和考试巩固。

从我们之前提到的体验式学习来看,预体验过程。实际上,如果你经历了太多的培训内容,你可以省略它。如果。如果你是一个新人,或者培训中没有接触到的新事物,你可以引入体验过程,提高培训效果。
GROW模型是最基本的辅导模型,帮助员工理清现状,减少对某些事情的干扰,让执行人从内心找到相应的方法,最终帮助员工成长。
G(Goal setting):确认员工绩效目标;
R(Reality Check):是现状,要搞清楚现状和客观事实是什么,找出动机;
O(Options):代表寻找解决方案;
W(What、 When、 Who、 Will、What should be done):制定行动计划和评估时间。
GROW引进国内后,模型(成长模型)发展成 GROWAY模型(成长模型)。
增加了:A( Accord):调整目标和行动;
Y( Yield):获得收益。
1)G:目标(Goal)
首先要做的是确定目标。辅导员工的目的是让员工得到发展和成长。然后,你必须明确你将带领下属去哪里,目标必须与员工一致,否则目的地将不同,以后的工作将无法完成。
典型问题:
2)R:现实状况(Reality)
第二步是分析现实情况。分析必须客观、全面,必须包括存在的问题、积极、消极、优缺点。在这个链接中,不能假设,也就是说,期望不能被描述为现实。
典型问题:
3)O:提出提案和方案(Options)
第三步是设计方案。此时,请注意,您的目的是为员工指明正确的方向,而不是做出决定。这是实现目标的重要环节。员工的成长计划应根据员工的发展目标和实际情况进行设计。
需要指出的是,通常至少应该有两个以上的方案,一个是最优方案,另一个是次优方案。当最优方案出现问题时,可以实施次优方案。
典型问题:
4)W:工作,实施(Work)
第四步是开始实施。这也很重要。What(是什么) When(什么时候) Who(谁来做) Will(会发生什么) What should be done(该做什么) 这一步是决定计划能否实现的最重要的一步。这一步是最难的,需要耐力。
典型问题:
5)A:调整,使一致( Accord)
计划在实施过程中肯定不会一帆风顺,所以要做出相应的调整。
典型问题:
6)Y:获得收益(Yield)
最后,获取收入,计算结果,及时评估,享受结果,包括最终结果和阶段性结果。员工一旦取得成绩,应及时回馈给员工认可和奖励。只有这样,员工才能继续努力工作和成长。
典型问题:
Markzou,每个人都是产品经理专栏作家,有8年的产品经验。主要集中在当地生活,O2O、在家居服务和新零售领域工作;曾在当地生活垂直领域多家龙头企业工作,在当地生活行业有丰富的经验。

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