说得好,即使价格高,顾客也会欣然购买
质优价廉的产品自然容易销售,但大多数时候不能两全其美,这就要求销售人员充分发挥自己的作用,以好的价格销售优质产品。一般来说,产品质量越好,给客户带来的好处就越大,客户的购买欲望就越强烈。在可接受的范围内,客户不会太在意产品的价格。因此,销售人员可以通过突出产品的优势,致力于谈论产品能给客户带来的好处,强调物有所值,物有所值,推荐高价产品。
在销售缺乏价格优势的产品时,销售人员还必须注意将购买产品后的利益具体化、现实化,说服客户。以销售高价电热毯为例,销售人员可以向客户介绍产品:虽然电热毯的价格略高于其他电热毯,但它具有自动调节温度的功能,所以不用担心温度过高或过低。而且两侧设置设置在两侧,这样你就可以从任何一侧开关电源,而无需起床。它的重量只有1.5公斤,便于搬运或储存。最值得一提的是,它的面料可以水洗,不需要额外的干洗费用……通过销售人员的介绍,电热毯给顾客带来的好处变得真实可感,很好地刺激了顾客的购买欲望。这样,顾客就迫不及待地想马上把它带回家,淘汰以前的电热毯。
徐先生打算买一把办公椅。他在家具店看到一把又贵又便宜的两把椅子怎么选。
在徐先生试坐两把椅子后,售货员对徐先生说:800元的椅子比100元的椅子坐起来 500元的椅子感觉更软,800元的椅子感觉更舒服,因为两把椅子里的弹簧数量不同。你知道,不良的坐姿会导致脊柱侧弯。许多人的脊柱、颈椎或腰部问题是由长期坐姿不良引起的。所以,当你选择椅子时,你必须选择能让你保持良好坐姿并保护你健康的椅子。你这么认为吗?这种1 500元的椅子充分考虑了顾客的健康问题,里面加了很多弹簧,光是多余的弹簧就要花近300元。虽然成本增加了,但由于弹簧数量多,椅子变形绝对不会影响用户的坐姿,所以厂家认为值得。另外,这把椅子旋转的支架很特别,你也知道,如果这部分坏了,整把椅子就报销了。因此,制造商将椅子旋转支架设计为纯钢,不会因体重过高或长期旋转而磨损和松动。因此,椅子的平均使用寿命是那把椅子的两倍,而纯钢和非纯钢的材料价格将差到200元左右。另外,1 虽然500元的椅子看起来没有那么豪华,但它完全是根据人体力学设计的。虽然坐起来不软,但可以保证即使坐久了也不会觉得累。一把好椅子对坐在椅子上工作多年的人来说非常重要。虽然椅子不那么显眼,但它是一把能给顾客带来实际价值的椅子。说实话,800元的椅子是卖给喜欢便宜的客人的。” 听了销售人员的解释后,徐先生里想:别说只贵700元。为了保护我的脊柱,我会买这把更贵的椅子。
从销售人员在上述情况下的成功中学习,当客户觉得价格高,难以接受,想要选择一些相对便宜的产品时,销售人员可以比较演示,向客户强调产品的优势,推荐产品可以给他带来真正的好处,向客户证明价格合理,激发他的购买欲望,让客户愿意购买。
专家点评:
在销售开始时,不要与客户争论价格,引导客户关注产品质量,让客户意识到产品昂贵的合理原因。 在介绍产品特点的同时,也可以提到其他公司产品所没有的各种好处,让客户觉得虽然价格稍微贵一点,但还是可以接受的。