销售规则:六大思维规则


一、守时
严格及时,对于广告销售,不与客户见面,无论什么时代,彭晓东导师都认为,特别是在互联网时代,广告销售工作无法进行。因此,严格遵守时间,遵守与客户约定的时间是最基本的要求。与客户见面时,总是提前10分钟到达约定的地点。迟到当然是错误的,但过早也会让对方感到不方便,所以最好的方法是提前几分钟到达目的地。
在等待和对方见面的一段时间里,你不是闲着的。你可以先想想如何互相交谈,或者打开笔记本确认事先收集到的相关信息。此外,我们还应注意观察员工进出公司的精神状态,看看员工是否精力充沛,门周围是否有序或混乱,从而观察公司的情况。
在严格遵守约定的时间和消除迟到时,我们还需要注意一个小问题。如果一天中有多次预约,重要客户的预约将优先考虑早上或白天。因为如果之前的谈判时间比预定的时间长,有时会占用第二次预约时间。
二、见面
勤于走访,坚持面对面的说法,即使是坏枪,你也可以再打几次。营销力量的本质与此相似。广告销售是用脚打世界的职业。如果广告销售人员不实际访问客户,无论武器力量有多强大,他们都无法发挥作用。
营销力的基础是面对面,即面对面交流,这是广告销售永恒的主题。
与客户见面的最大目的是了解对方最大的困惑是什么,他们对自己有什么要求,而不仅仅是广告。商业合作的前提是建立一种相互联系和信任的人际关系,一种看不见对方的表达。沟通方式无法建立这种关系。因此,我们应该尽可能直接与客户见面。
三、笔记
成为随时记笔记的笔记魔,有效利用可用的原始信息,最基本的原始信息是访问时的关键笔记。
通过经常记笔记收集你认为有用的信息,记录的内容也是包罗万象的,不用说那些永远不会忘记的时间和地点,客户的要求和其他重要的事情,甚至他们觉得有点问题,在街上注意现象,显眼的颜色,客户说,即使是销售人员聊天时印象深刻的话语、电车等平面广告中引人注目的话语、最近报纸上频繁出现的话语或现阶段很少使用的话语,也需要记录对象。
通过做笔记,信息不仅可以通过眼睛,还可以通过写作的手进入大脑,让自己更好地了解客户的深层需求,然后获得订单。
四、分类
非效率的效率在于分类。在拜访客户的过程中,必须找出客户的购买意向,即所谓的ABC分析”。
A意向=认同公司认同媒体认同个人可能在3个月内签订广告合同的客户
B意向=认同公司认同个人认同媒体的客户可以在6年内投放广告并签订合同
C意向=认同公司认同个人认同媒体的客户,可以在一年以上的时间内投放广告签订合同
对有A意向的客户提高访问频率,对有C意向的客户推迟访问。当然,也有可能随时改变,要注意。
我们应该根据不同的层次采取不同的访问频率,重点培养感兴趣的A客户,并确保通过电话联系新客户需要一定的时间。因此,如何有效地访问这些潜在客户成功或失败的关键ABC等级管理的效率也首次发挥了作用。
然而,我们必须记住,由于最初被描述为非效率的挨家挨户访问,客户可能会出现并积累。只有通过多次低效的重复访问,才能实现最终的高效访问。
五、对手
恭维竞争对手。当我们第一次向客户推荐我们的媒体时,我们经常发现对方已经在使用我们的媒体或服务。需要注意的是,媒体公司和个人或服务,包括广告效果,不能贬低竞争对手。
了解客户对什么不满,你可以找到推广自己媒体的切入点——我们的媒体受众更准确。此时,大多数人会听你的介绍。
对方通过恭维竞争对手表示不满,但仅仅恭维竞争对手的媒体或服务还不足以宣传自己。这里有一个秘密——很容易暴露在竞争对手的媒体中。
六、倾听
不要让对方一次说完所有的话,注意对方说的每一句话。在面试客户的过程中,即使最终与客户交谈,也要注意谈话方式的技巧,以争取下一次接触的机会。
彭晓东的导师经常提醒我们的学生在他们的广告销售课上注意:那些总是微笑着听你推荐媒体的客户往往是最难克服的困难;那些好老师可以成为好客户。因此,对于广告销售人员来说,不是善于表达,而是善于倾听,这是广告销售的秘密。
好老师一般都有些自以为是。只要他们意气相投,就会有预算选择,投放我们的媒体。但必须注意的是,即使我们耐心倾听,也不能让对方在一次会议上说完所有的话。
成功不是偶然的,而是有迹可循的。当一个人以一贯的专注、耐心细致的倾听、大胆的初级勇气和积极的态度投身于广告销售时,他注定要成为未来最热门的顶级广告销售。
真正的顶级广告销售,事实上,他们成功的方法非常简单,但是简单的方法重复,简单的真理坚持做,让他们成为顶级广告销售。真正的顶级广告销售,每个人都有自己坚定的思维规则...

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