不是像很多人想的那样，能说能做好销售，关键能说，每句话都能说到想法，说到客户的心，看人说话，鬼说话，什么样的人有这样的能力？口才好的人才，判断口才好的标准是能否说服和感动客户。
世界上没有两片相同的叶子，也没有两个完全相同的人。面对不同的客户，我们需要改变语言。即使是相同的产品也应该用不同的语言来介绍。现在让我们介绍一下销售中经常使用的语言技能。
【讲故事】
讲故事是销售人员最基本的技能，因为故事具有创造画面感、引起客户共鸣的特点，比其他语言技能更能被客户接受。如果你想交易大订单，你必须记住趋利避害这四个字。客户要么追求更好的生活购买利益，要么减少痛苦购买保障。当销售人员向客户介绍护眼灯的节能环保特点时，最好讲述一个客户购买低价产品导致视力下降的故事。
【举例子】
例子销售法是很多人都在使用的一种方法。当我们去餐馆吃饭时，我们经常看到墙上挂着各种各样的明星去商店吃饭的照片。例子销售是为了保证客户不会买错。我听过一个故事。在一条街上，一家裁缝店挂了一个全市最好的裁缝的招牌，第二家店挂了一个全国最好的裁缝的招牌。第三家店真的想了很久。我想打世界上最好的裁缝和这条街上最好的裁缝。你认为哪个裁缝更受欢迎？例如，我们应该举客户周围的例子，说某某明星去你家买产品，而不是说他的邻居也买了你的产品。
【用数字】
对于一些优秀的销售人员来说，使用数字是最常用的技产品数据和销售数据更可信，增加专业感。然而，在应用这一技能时，我想提出一个建议：当客户不理解你的数据时，必须找到让客户理解的方法，空调销售人员对客户说我们的空调超静音只有17分贝，大多数客户不知道17分贝有多静音，客户的感觉应该是0分贝更静音，怎么做？例如，17分贝就像用笔写字，纸和笔摩擦的声音，你说静音不静音吗？
【打比方】
一位老太太问爱因斯坦：我听说你在研究相对论。你能告诉我什么是相对论吗？爱因斯坦无法向一位老人解释相对论的内容。他举了一个例子：如果你在半夜12点还没有回家，你会担心吗？你认为时间过得快还是慢？老太太说太慢了。如果你半夜12点在剧院听歌剧，你觉得时间过得快还是慢？老太太说当然太快了。爱因斯坦用一个简单的例子告诉老人相对论的内容。因此，销售人员必须具备语言转化能力，将专业术语转化为客户理解的东西，就像我们经常用刀割来形容刺骨的寒风和火烤来形容烈日一样。
【做对比】
数据只是一个数据，没有比较就没有意义。让我们回到使用数字技能。当空调销售人员说17分贝时，客户感觉不到。她可以举个例子或用数据进行比较。她可以说我们有17分贝，其他人有17分贝**分贝，只要自己比对手低，这个时候聪明的导购员一定不能只拿一个对手来比较，而是至少引进两个对手，**品牌分贝多少，**品牌分贝多少，市场数据比简单的产品数据有效得多。
只要我们愿意花一些时间和精力，无聊的产品介绍就可以如此反复无常和有趣！销售不再是胡说八道，而是准备为每个客户定制一套演讲，产品开始私人定制，我们的销售演讲不应该开始定制吗？