管理or领导
一、管理者和执行者
从执行到管理，即从「自己做事」到「带人成事」
经理是通过他人实现目标的人

二、管理的本质是降本增效&HOW？

三、管理者的四个角色

对上「左膀右臂」：
利用上级的时间和资源，了解上级的决策和想法，促进问题的解决
对下「老师」：
为下属提供成长机会，帮助提高能力，提高业绩，取得成功
对同事「协作者」：
了解对方的需求，及时提供建议和服务
对自己「践行者」：
知行合一，不断学习、成长、自我管理，寻求变革
02、收获
管理的本质是降低成本，提高效率，管理是带人成事。
03、感受
管理方法可以因地制宜创新，但理解管理的本质是核心。
04、行动
构建业务管理和团队管理方法体系。
L2管理挑战
01、学习笔记
挑战：如何带人成事？
一、优秀管理者能力模型
成功需要业务管理能力
带人需要团队管理能力

二、业务管理三个关键环节
制定计划和目标
选择和制定目标和计划直接影响整个团队的工作效果，因此管理者需要有清晰的思考和明智的判断

2、过程监控
其他人完成同样的工作确实比管理者自己完成更不可控，但如果过程能够得到合理的监控，就必然会取得好的效果

3、复盘改进
经理不能停留在解决问题的层面，而需要帮助团队总结经验，完善工作方法和规则，以提高团队的整体工作效率

三、提高团队执行的四个步骤
PDCA美国著名质量管理专家戴明循环(W、E、Deming)他认为做好一件事可以分为四个步骤：计划(Plan)、执行(Do)、检查(Check)和处理(Action)。
PDCA细化业务管理三个环节

四、团队管理的四项技能
就业是最大的培养
管理者的职责是完成公司的任务目标，帮助团队改进和提升是管理者的使命和价值

1、选人的SHAPE模型

2、育人

不同类型的下属需要不同的辅导策略。辅导下属值得你长期坚持。
3、用人
这里的就业意味着学会授权工作。许多管理者没有意识到授权的重要性。让我们看看不授权不仅会让管理者陷入无尽的忙碌，还会带来什么后果。

4、留人
建立激励理念，激发员工的活力，保持整个团队的活力和活力
如果工作能满足以下五个特点，员工就能感受到工作的意义，进而给予员工内在的激励。

02、收获
获得管理者能力模型，从而支撑了业务管理和团队管理的大框架，并在业务管理等支线中提供了合理的方法和实用工具PDCA四个步骤，团队管理的四项技能(选育用留)，选拔环节的识别SHAPE模型…
03、感受
对管理有一种拨开云雾的感觉，以前在工作中遇到的很多问题，都知道为什么，也有解决问题的想法
04、行动
应用于实际工作，涉及向上目标的下达和拆解PDCA、与同事相处得更好
希望和大家一起拉齐管理认知