公司里有很多人因为工作业绩优异、专业技能突出而被提拔为基层管理者。他们需要学习以下知识，快速转变角色，才能更好地开展工作，提高工作业绩。
一、如何避免管理者成为民请命者？
场景：公司最近产量很高，经常加班，员工发现人事部张经理要求加薪，张经理发现公司总经理反馈问题，总经理骂：员工加薪会增加企业劳动力成本，公司真的免费支持你！

经理误解：
1.员工同意所有要求
2.忽视第一责任:维护公司利益
正确的做法:
1.与员工产生共鸣，不要抱怨公司
2.确定企业现状，做出对公司有利的决定
二、如何避免管理者成为下属保姆？
场景：小张是IT部门员工专业技能强，晋升为主管。他们自己做每件事，一切都很详细。起初，他们只有两名员工。当员工看到小张的管理风格时，他们只做了70%的工作，其余的都是小张做的。后来，小张手下有9名员工。小张仍然是以前的管理风格。他整天匆忙，加班到深夜，但工作质量一团糟，工作进展缓慢，受到上级领导的批评。

1.原因分析:管理者负责管理，员工做实际工作。如果角色错位，会导致以下后果:工作进度慢，工作效果差，鼓励下属依赖，抹员工创造力。
2.正确做法:
不做保姆，做教练，给员工工作思路，工作方法，让员工自己做。
任务指标明确，可测量、确认、执行，时间节点明确，考核机制明确，奖惩明确。
让下属做决定，想办法。充分发挥员工的主观主动性。充分发挥员工的智慧。
三、如何定位老板的辅助角色？
场景：小张是一家购物中心的经理。附近的购物中心着火了。总经理要求小张进行横向调查，消除购物中心的火灾隐患。我们的购物中心永远不会发生火灾。小张向下属传达了总经理的指示，但强调加强检查，没有安排具体工作。几天后，商场着火了，小张被降职。

1.原因分析:小张对自己的角色定位不清楚，没有主动承担责任。
2.正确做法:
主动承担自己的思考如何完成领导下达的任务。
管理者不仅是任务的传达者，理解领导意图，还采取具体措施确认工作的结果和效果。
坚决执行公司决策，提出自己的建议和意见，更好地实现目标。
四、如何定位团队导师的角色？
场景：小张是房地产公司销售经理，总经理要求销售人员每天必须卖两套房子，完成指标扣除工资，小张宣传公司要求，销售人员反馈销售旺季、淡季、淡季不能完成指标，小张说公司规定必须执行，销售人员认为公司指标不合理，集体辞职。

1.原因分析:小张认为公司规定必须严格执行，员工不能反对。问题处理简单粗暴。
2.正确做法:判断指标制定是否合理，疏导员工情绪。建立正常的沟通反馈机制，让员工的意见和建议直接到达高层，不会加剧矛盾。
管理者要发挥模范带头作用，不仅仅是下达命令。